El software ERP (Enterprise Resource Planning= Planificación de Recursos Empresariales) se está convirtiendo rápidamente en una herramienta esencial para la gestión de las organizaciones. Al elegir una solución ERP, es probable que se sienta abrumado por la plétora de opciones disponibles en el mercado de software. Por suerte, hay dos soluciones ERP completas, todo en uno, que pueden gestionar fácilmente todos los aspectos de los procesos de su organización: NetSuite y SAP Business One. Ambos son líderes del mercado cuando se trata de ERP, así que ¿cómo elegir entre ellos? En esta pequeña guía electrónica, estaremos evaluando las diversas fortalezas y debilidades de ambas plataformas, y esperamos que su decisión sobre cuál es la mejor opción para su negocio sea mucho más fácil. Echemos un vistazo más de cerca a SAP vs NetSuite.

En primer lugar, ¿qué es una solución ERP?

Un software de Planificación de Recursos Empresariales, más conocido como ERP, permite a las organizaciones rastrear y gestionar la información a través de todos sus diversos departamentos y funciones de negocio, abarcando desde la contabilidad hasta el CRM, pasando por la gestión de la cadena de suministro y más allá. El software puede mejorar drásticamente la eficiencia de su empresa, independientemente de su tamaño o industria. Históricamente, el ERP ha sido una opción popular para la industria manufacturera. Históricamente, el ERP ha sido una opción popular para la industria manufacturera.

Tal vez no sea una sorpresa que tanto SAP como NetSuite tengan una trayectoria similar, ya que ambos fueron desarrollados en la década de 1990 y su base de clientes comprende miles de personas en todo el mundo. Sus sistemas se han construido orgánicamente desde cero, en lugar de integrar aplicaciones autónomas, lo que permite a sus usuarios interactuar con una sola fuente de datos y obtener una visión completa de sus procesos empresariales en un solo sistema.

Veamos más de cerca lo que hacen las dos soluciones ERP:

 

SAP

  • SAP puede gestionar sin esfuerzo la cadena de suministro, el inventario, el ciclo de vida del producto, finanzas, y recursos humanos en un solo lugar
  • La solución también le proporcionará acceso a la inteligencia empresarial y a las herramientas analíticas que le ayudarán a racionalizar su negocio y le darán una ventaja competitiva.
  • Está diseñado para ayudar a las PYMES a tomar un mejor control de su negocio

 

NetSuite

  • NetSuite, por otro lado, está dirigida a empresas medianas y grandes de rápido crecimiento
  • Automatiza eficazmente todos los aspectos de su negocio, incluyendo la gestión financiera, los activos fijos, la facturación y la gestión de inventario.
  • Puede ser utilizado por todos en el negocio, desde la alta dirección hasta el personal de oficina
  • Proporciona una visión personalizable de los KPIs relevantes para su función

 

Despliegue: SAP vs NetSuite

 

Una de las principales diferencias entre SAP y NetSuite es el modo de despliegue.

Originalmente, SAP Business One estaba pensado para ser accedido en las instalaciones del propio sistema informático del usuario, sin embargo ahora puede ser desplegado a través de el ‘Cloud’ o un híbrido de ambos, dando al usuario los beneficios de ambos. NetSuite, por otra parte, se basa exclusivamente en el ‘Cloud’ y, por lo tanto, es administrado por el proveedor de servicios en un centro de datos compartido en una ubicación remota.

El acceso móvil a los sistemas de planificación de los recursos institucionales es esencial en la sociedad mundial actual. Ambas soluciones ERP son móviles y accesibles para los empleados, proveedores y clientes cuando están de viaje o fuera de la oficina

NetSuite, que ha sido diseñado como un sistema en ‘Cloud’ desde el primer día, es fácil de usar en todos los principales sistemas operativos móviles. Sólo hay una versión de NetSuite, por lo que no hay riesgo de no poder acceder al software desde cualquier dispositivo, facilitando opciones ilimitadas para trabajar a distancia. Todo lo que se requiere es un navegador web y los detalles de acceso al software.

Sin embargo, SAP confía en sus socios para ofrecer experiencias en la web, incluyendo SAP Fiori, que proporciona a los usuarios acceso a una aplicación móvil completa de forma remota.

 

Personalización y gestión del flujo de trabajo

 

Ambos sistemas proporcionan a sus usuarios buenas características de personalización. Tanto en SAP como en NetSuite, los usuarios pueden añadir fácilmente campos y tablas personalizados definidos por el usuario para manipular la cara de la base de datos para incluir sólo los elementos, registros y encabezamientos estandarizados relevantes para su negocio.

El tablero de mandos de SAP se destaca por ser particularmente fácil de usar, y ha sido claramente diseñado teniendo en cuenta al usuario. El cuadro de mando se puede gestionar a través de widgets que se pueden añadir o eliminar exactamente a su gusto, de modo que sólo se ve lo que se necesita, lo que hace que cada cuadro de mando se adapte al usuario individual. Por ejemplo, un contador puede elegir ver instantáneamente las facturas pendientes, mientras que el director general puede elegir ver exactamente el rendimiento de su equipo de ventas y el flujo de caja disponible. Esta función es fácil de configurar y está diseñada teniendo en cuenta al usuario final.

SAP puede hacer cambios en el código, pero desafortunadamente esto restringirá la capacidad del usuario para actualizar y aplicar correcciones. Por otro lado, NetSuite tiene la capacidad de editar y personalizar formularios, registros, KPI’s y apariencia visual sin necesidad de modificar el código.

En definitiva, no debería ser demasiado complicado integrar su ERP con valiosas características.

Actualizaciones regulares del sistema

 

Un estudio reciente de la Encuesta del Grupo Aberdeen, reveló que el temor a las perturbaciones es la principal razón por la que las empresas evitan actualizar sus sistemas de planificación de recursos empresariales.

Con NetSuite, las actualizaciones del sistema se realizan automáticamente. Los sistemas ERP de NetSuite se despliegan en un entorno multi-tenancy y este modelo puede afectar al control de versiones y a las actualizaciones del sistema. Cuando las actualizaciones del sistema se despliegan en un entorno multi-tenancy, las actualizaciones se despliegan simultáneamente a todos los clientes a la discreción de NetSuite – no a la suya. Podría decirse que esto no es ideal si se tiene alguna personalización o integración especial ya que corren el riesgo de ser incompatibles con el nuevo sistema. El tiempo también puede ser un desastre si la actualización causa problemas cuando se está en medio de un ciclo de negocios muy ocupado.

Por otro lado, el contrato de licencia de SAP Business One permite realizar modificaciones en el código, lo que restringe la capacidad del cliente de realizar actualizaciones y aplicar correcciones. También es necesario que los partners cualificados implementen cualquier tipo de personalización. Puede elegir cuándo desea que se implementen sus actualizaciones de SAP Business One Cloud. Las actualizaciones pueden planificarse con antelación, de modo que puede evitar que se produzcan problemas durante los momentos críticos. Sin embargo, el riesgo que esto conlleva es que los componentes personalizados no se puedan trasladar sin problemas a la versión actualizada, lo que hace que los usuarios tengan que dedicar tiempo a los códigos de actualización.

 

Análisis y Reportaje

 

Si bien muchos sistemas de planificación de los recursos institucionales recogen datos empresariales sin ningún medio para analizarlos o presentarlos de manera útil, tanto SAP Business One como NetSuite son competentes en la elaboración de informes, indicadores clave de rendimiento (KPI) y cuadros de mando.

Si usted es un poco tecnofóbico o la idea de análisis es una que le llena de temor, la solución ‘SuiteAnalytics’ de NetSuite ha sido diseñada con usted en mente. Sus herramientas de informe personalizables son fáciles de usar y se parecen mucho menos a una hoja de cálculo intimidante y son mucho más fáciles de usar. NetSuite permite a los usuarios generar informes en tiempo real que revelan inmediatamente la visión de todos sus procesos de negocio para una rápida y fácil optimización. El sistema automatiza el cálculo, proporciona un seguimiento continuo del reconocimiento de ingresos y la presentación de informes y un apoyo completo a todas las principales normas de reconocimiento de ingresos. El componente CRM de NetSuite ofrece una visión en tiempo real y de 360 grados de su cliente, proporcionando inteligencia de negocio desde el cliente potencial a través de interacciones, pedidos de venta, cumplimiento y post-venta.

HANA, la plataforma de computación en memoria de SAP, tiene una funcionalidad similar a la de NetSuite, ya que también otorga acceso y visualización de datos en tiempo real, así como funciones de reporte. HANA proporciona al usuario de SAP Business One el beneficio añadido de una herramienta de Excel para interrogar los datos. Muchas de las ofertas analíticas de SAP exigen licencias separadas, lo que aumenta el tiempo y el costo necesarios para su implementación.

 

Capacidades de integración

 

La demanda de integración se extiende más allá de las paredes de la organización, ya que la mayoría de las empresas requieren enlaces de datos entre sus clientes y proveedores. Es vital que las soluciones ERP puedan proporcionar esta plataforma entre las empresas dentro y fuera de la organización.

Tanto SAP Business One como NetSuite ofrecen servicios web para acceder a los elementos de la base de datos del ERP. Sin embargo, NetSuite es más fácil de integrar con otros sistemas de origen, ya que está construido para ser compatible con una comunidad más viva de socios y proveedores. NetSuite contiene un eficaz sistema de gestión de XML, API e integración y puede optimizar las aplicaciones existentes, como las de gestión de relaciones con los clientes (CRM), finanzas, gestión de proyectos y otros procesos vitales.

SAP proporciona un acceso transparente a la base de datos, lo que permite una mayor flexibilidad a las empresas que desean examinar los datos con sus propias herramientas de presentación de informes. Sin embargo, no incluye una arquitectura abierta basada en estándares para conectar con los socios y otras aplicaciones. Además, los complementos son menos y menos efectivos que los de NetSuite.

 

Costos de integración

 

NetSuite utiliza cientos de complementos de solución escritos y apoyados por terceros. Esto significa que la integración de NetSuite con otras aplicaciones implica la codificación a mano para apoyar el desarrollo de la integración con otros complementos. Esto no sólo es tedioso, sino que es muy largo debido a la cantidad de tiempo que se requiere para la codificación manual, lo que aumentará sus costos.

Con SAP, sus datos de ventas, facturación, producción, programación y envío pueden integrarse y reconciliarse completamente con otras aplicaciones, eliminando cualquier necesidad de intervención manual. Cualquier requisito a nivel de industria se cumple únicamente con soluciones certificadas por SAP.

 

Conclusión

Al enfrentar a Netsuite vs. SAP Business One, es evidente que ambas aplicaciones tienen sus puntos fuertes: si está buscando una aplicación ERP simple e intuitiva con excelentes capacidades de generación de informes y gestión de flujos de trabajo, entonces SAS Business One puede ser para usted. Sin embargo, se puede decir que NetSuite es una aplicación eficaz, ya que contiene funcionalidad de comercio electrónico, mejores y más complementos e integración, y las ventajas de estar completamente basada en el ‘Cloud’, lo que incluye un mejor acceso a la web y ningún costo asociado con el hardware.

 


¿Suena esto demasiado complejo?

 

Puede ser un reto navegar por el mercado de los ERP – especialmente porque tanto NetSuite como SAP están ofreciendo grandes soluciones para el negocio adecuado.

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